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Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Produktion-

fehler ab. Sie gilt ab dem Datum, an dem das

Elektrogerät bei IKEA gekauft wurde. Diese

Garantie gilt nur für private Haushalte. Die

Ausnahmen sind unter der Rubrik “Was ist

nicht durch diese Garantie a/jointfilesconvert/1015329/bgedeckt?” be-

schrieben. Innerhalb des Garantiezeitraums

werden die Kosten zur Behebung eines Fehlers

wie Reparaturen, Ersatzteile, Arbeitszeit und

Fahrtkosten a/jointfilesconvert/1015329/bgedeckt, vorausgesetzt, dass

das Gerät ohne besonderen Kostenaufwand

für die Reparatur zugänglich ist und dass der

Fehler direkt auf einen Konstruktionsfehler

oder einen Materialfehler zurückgeht, der

durch die Garantie abgedeckt ist. Bei diesen

Bedingungen gelten die EU-Richtlinien (Nr.

99/44/EG) und die entsprechenden gesetzli-

chen Vorschriften. Teile, die ersetzt wurden,

gehen in das Eigentum von IKEA über.

Was wird IKEA zur Lösung des Problems tun?

IKEA hat Kundendienste, die das Produkt un-

tersuchen und eigenständig entscheiden, ob

das Problem durch die Garantie a/jointfilesconvert/1015329/bgedeckt ist

oder nicht. Wenn entschieden wird, dass der

Fall unter die Garantie fällt, repariert der IKEA

Kundendienst oder ein autorisierter Service-

Partner über seinen eigenen Service eigen-

ständig das defekte Produkt, oder sie ersetzen

es durch ein gleiches oder durch ein gleich-

wertiges Produkt.

Was ist nicht durch diese Garantie

a/jointfilesconvert/1015329/bgedeckt?

• Der normale Verschleiß.

• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit entstan-

dene Schäden, die durch eine Missachtung

der Bedienungsanweisung, eine unsachge-

mäße Installation oder durch den Anschluss

an eine falsche Spannung, sowie Schäden,

die durch eine chemische oder elektroche-

mische Reaktion (Rost, Korrosion oder Was-

serschäden eingeschlossen - aber nicht da-

rauf beschränkt) - Schäden, die durch über-

mäßigen Kalk in der Wasserzuleitung ent-

standen sind, und Schäden, die durch unge-

wöhnliche Umweltbedingungen entstanden

sind.

• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lam-

pen.

• Nicht-funktionale und dekorative Teile, die

den normalen Betrieb des Gerätes nicht be-

einträchtigen, einschließlich Kratzer und

möglicher Farbunterschiede.

• Versehentliche Beschädigung durch Fremd-

objekte der Substanzen und Reinigung oder

Loslösen von Filtern, Drainagesystemen

oder Reinigungsmittel-Schubladen.

• Beschädigung folgender Teile: Glaskera-

mik, Zubehör, Geschirr und Besteckkörbe,

Zuleitungen und Drainageschläuche-/roh-

re, Lampen und Lampenabdeckungen,

Knöpfe/Wählschalter, Gehäuse und Teile

des Gehäuses; es sei denn, es kann nach-

gewiesen werden, dass diese Schäden

durch Produktionsfehler verursacht wurden.

• Fälle, in denen bei einem Besuch des Kun-

dendienstes kein Fehler gefunden werden

konnte.

• Reparaturen, die nicht durch unser autori-

siertes Kundendienstpersonal und/oder

das autorisierte Kundendienstpersonal un-

serer Vertragspartner ausgeführt wurden,

oder Fälle, in denen keine Originalteile ver-

wendet wurden.

• Reparaturen, die durch fehlerhafte und nicht

gemäß der Anleitung durchgeführte Instal-

lation verursacht wurden.

• Die Nutzung des Gerätes in einer professi-

onellen Art und Weise, d.h. nicht im privaten

Haushalt.

• Transportschäden.

• Die Kosten zur Durchführung der Installation

des IKEA Gerätes, es sei denn, sie sind auf-

grund einer Reparatur oder eines Ersatzes

defekter Teile erforderlich.

Diese Einschränkung gilt nicht für fehlerfreie

Arbeiten, die von qualifiziertem Fachpersonal

durchgeführt wurden, um das Gerät an den

technischen Sicherheitsstandard eines ande-

ren EU-Landes anzupassen.

Wie gilt die geltende Gesetzgebung des

Landes

Die IKEA Garantie gibt Ihnen spezielle gesetz-

liche Rechte, die alle lokalen gesetzlichen An-

forderungen abdecken oder übertreffen, die

einer Änderung von Land zu Land unterworfen

sind.

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