IKEA FHGA1K User Manual download pdf (Page 37)

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre tous

les appareils électroménagers de l’assorti-

ment cuisines, hors appareils de la série LA-

GAN qui sont garantis pour une durée de

deux (2) ans, achetés chez IKEA à compter

du 1er août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l'acheteur

agissant en qualité de consommateur à comp-

ter de la date d'achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le cadre

de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de répara-

teurs agréés pour vous servir dans le cadre

de cette garantie. Pour la mise en œuvre,

veuillez vous reporter à la rubrique « Com-

ment nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les défauts

de construction et de fabrication susceptibles

de nuire à une utilisation normale, à compter

de la date d'achat chez IKEA par le client.

Elle ne s’applique que dans le cadre d’un usa-

ge domestique.

Les exclusions sont reprises dans la sec-

tion ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de cette garantie ?” Les présentes con-

ditions de garantie couvrent les frais de répa-

ration, de pièces de rechange, de main d’œu-

vre et de déplacement du personnel à domi-

cile pendant une période de cinq (5) ans, ra-

menée à deux (2) ans sur la série LAGAN, à

compter de la date d’achat chez IKEA, sous

réserve que les défauts soient couverts et à

condition que l'appareil soit disponible pour

réparation sans occasionner de dépenses

spéciales. Voir aussi ”Rappel des dispositions

légales”. Les pièces remplacées deviennent

la propriété de IKEA. Ces dispositions ne s’ap-

pliquent pas aux réparations effectuées sans

autorisation du prestataire de services IKEA.

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le prestatai-

re de service désigné par IKEA, examinera le

produit. Si après vérification, et hormis mise

en œuvre de la garantie légale, il est recon-

nu que votre réclamation est couverte par la

présente garantie contractuelle, il sera procé-

dé à la réparation du produit défectueux, ou

en cas d’impossibilité de réparation, à son

remplacement par le même article ou par un

article de qualité et de technicité compa-

rable. Compte tenu des évolutions technologi-

ques, l’article de remplacement de qualité

équivalente peut être d’un prix inférieur au

modèle acheté. Si aucun article équivalent

n’est disponible, et en cas d’impossibilité tota-

le ou partielle de réparation reconnue par le

prestataire de IKEA ou son représentant

agréé, sous réserve que les conditions d’ap-

plication de la garantie soient remplies, IKEA

procèdera au remboursement total ou partiel

de l’appareil reconnu défectueux. Le presta-

taire de service désigné par IKEA s’engage à

tout mettre en œuvre pour apporter une solu-

tion rapide et satisfaisante dans le cadre de

cette garantie mais ni IKEA, ni le prestataire

ne sauraient être tenus pour responsables

des cas de forces majeurs, tels que définis

par la jurisprudence, susceptibles d’empê-

cher l’application correcte de la garantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente aux

appareils électroménagers, compte tenu

de la durée de vie et du comportement com-

munément admis pour des produits sembla-

bles.

• Les dommages engageant la responsabili-

té d'un tiers ou résultant d'une faute inten-

tionnelle ou dolosive.

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