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Come interverrà IKEA per risolvere il

problema?

Il fornitore del servizio nominato da IKEA esa-

minerà il prodotto e deciderà a propria esclu-

siva discrezione se lo stesso rientra nella co-

pertura della garanzia. In caso affermativo, il

fornitore del servizio nominato da IKEA o un

suo partner di assistenza autorizzato provve-

derà a propria esclusiva discrezione a ripara-

re il prodotto difettoso o a sostituirlo con un

prodotto uguale o equivalente.

Cosa non copre la garanzia

• Normale usura.

• Danni provocati deliberatamente o per ne-

gligenza e danni provocati dalla mancata

osservanza delle istruzioni di funzionamen-

to, da un'installazione non corretta o dal

collegamento a un voltaggio errato. Danni

provocati da reazioni chimiche o elettrochi-

miche, ruggine, qualità dell'acqua (per

esempio presenza di eccessivo calcare nelle

condutture idriche), eventi atmosferici o con-

dizioni ambientali anomale.

• Parti soggette ad usura, per esempio bat-

terie e lampadine.

• Danni a parti decorative e non funzionali

che non influiscono sul normale utilizzo del-

l'elettrodomestico, per esempio graffi e va-

riazioni di colore.

• Danni a parti come vetroceramica, acces-

sori, cesti per stoviglie e posate, tubi di ali-

mentazione e scarico, guarnizioni, lampa-

dine e relative coperture, schermi, pomelli,

rivestimenti e parti di rivestimenti o involucri,

salvo

• Danni a parti come vetroceramica, acces-

sori, cesti per stoviglie e posate, tubi di ali-

mentazione e scarico, guarnizioni, lampa-

dine e relative coperture, schermi, pomelli,

rivestimenti e parti di rivestimenti o involucri,

salvo qualora si possa provare che tali dan-

ni sono stati causati da difetti di produzione.

• Casi in cui non siano rilevati difetti durante

la visita di un tecnico.

• Riparazioni non effettuate dal fornitore del

servizio nominato da IKEA o da un partner

di assistenza autorizzato o riparazioni in cui

siano state utilizzate parti non originali.

• Riparazioni causate da installazione impro-

pria o non conforme alle specifiche.

• Uso dell'elettrodomestico in ambiente non

domestico, per esempio per uso professio-

nale o commerciale.

• Danni dovuti al trasporto. In caso di traspor-

to effettuato dal cliente presso la propria

abitazione o un altro recapito, IKEA non po-

trà ritenersi responsabile per eventuali dan-

ni verificatisi durante il trasporto. Tuttavia,

se il trasporto presso il recapito del cliente è

effettuato da IKEA, gli eventuali danni do-

vuti al trasporto rientreranno nella presente

garanzia.

• Costo di installazione iniziale dell'apparec-

chiatura IKEA. Se un fornitore di servizio no-

minato da IKEA o un suo partner di assi-

stenza autorizzato effettua una riparazione

o sostituzione dell'apparecchiatura nell'am-

bito della garanzia, il fornitore o il partner

di assistenza dovrà provvedere anche alla

reinstallazione dell'apparecchiatura ripa-

rata o all'installazione dell'apparecchiatura

sostitutiva, se necessario.

Tali limitazioni non si applicano a lavori ese-

guiti a regola d'arte da personale qualificato

e con l'uso di parti originali per adattare l'e-

lettrodomestico alle norme di sicurezza di

un'altra nazione dell'UE.

Applicabilità delle leggi nazionali

La garanzia IKEA conferisce al cliente diritti

legali specifici in aggiunta ai diritti previsti dal-

la legge e variabili a seconda dei paesi.

Area di validità

Per gli elettrodomestici acquistati in una na-

zione UE e trasferiti in un'altra nazione UE, i

servizi saranno forniti in base alle condizioni di

garanzia applicabili nella nuova nazione.

L'obbligo di fornire il servizio in base alle con-

dizioni della garanzia sussiste solo se:

• l'elettrodomestico è conforme alle specifi-

che tecniche del paese in cui è richiesta l'ap-

plicazione della garanzia;

• l'elettrodomestico è conforme e installato

conformemente alle Istruzioni di montaggio

e alle informazioni per la sicurezza conte-

nute nel Manuale d'uso;

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