IKEA KULINARISK User Manual download pdf (Page 40)

Qui exécutera les prestations dans le

cadre de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de

réparateurs agréés pour vous servir dans le

cadre de cette garantie. Pour la mise en

œuvre, veuillez vous reporter à la rubrique

« Comment nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les

défauts de construction et de fabrication

susceptibles de nuire à une utilisation

normale, à compter de la date d'achat chez

IKEA par le client. Elle ne s’applique que

dans le cadre d’un usage domestique.

Les exclusions sont reprises dans la

section ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert

dans le cadre de cette garantie ?” Les

présentes conditions de garantie couvrent

les frais de réparation, de pièces de

rechange, de main d’œuvre et de

déplacement du personnel à domicile

pendant une période de cinq (5) ans,

ramenée à deux (2) ans sur la série LAGAN,

à compter de la date d’achat chez IKEA,

sous réserve que les défauts soient couverts

et à condition que l'appareil soit disponible

pour réparation sans occasionner de

dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel des

dispositions légales”. Les pièces remplacées

deviennent la propriété de IKEA. Ces

dispositions ne s’appliquent pas aux

réparations effectuées sans autorisation du

prestataire de services IKEA.

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le

prestataire de service désigné par IKEA,

examinera le produit. Si après vérification,

et hormis mise en œuvre de la garantie

légale, il est reconnu que votre réclamation

est couverte par la présente garantie

contractuelle, il sera procédé à la

réparation du produit défectueux, ou en cas

d’impossibilité de réparation, à son

remplacement par le même article ou par

un article de qualité et de technicité

comparable. Compte tenu des évolutions

technologiques, l’article de remplacement

de qualité équivalente peut être d’un prix

inférieur au modèle acheté. Si aucun article

équivalent n’est disponible, et en cas

d’impossibilité totale ou partielle de

réparation reconnue par le prestataire de

IKEA ou son représentant agréé, sous

réserve que les conditions d’application de

la garantie soient remplies, IKEA procèdera

au remboursement total ou partiel de

l’appareil reconnu défectueux. Le

prestataire de service désigné par IKEA

s’engage à tout mettre en œuvre pour

apporter une solution rapide et

satisfaisante dans le cadre de cette

garantie mais ni IKEA, ni le prestataire ne

sauraient être tenus pour responsables des

cas de forces majeurs, tels que définis par

la jurisprudence, susceptibles d’empêcher

l’application correcte de la garantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente

aux appareils électroménagers, compte

tenu de la durée de vie et du

comportement communément admis

pour des produits semblables.

• Les dommages engageant la

responsabilité d'un tiers ou résultant

d'une faute intentionnelle ou dolosive.

• Les dommages résultant du non respect

des consignes d’utilisation, d’une

mauvaise installation non conforme aux

instructions du fabricant et/ou aux règles

de l’art, notamment en matière de

raccordement au réseau électrique, ou

aux arrivées d’eau ou de gaz qui

requièrent l’intervention d’un

professionnel qualifié.

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