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Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Produkti-

onfehler ab. Sie gilt ab dem Datum, an dem

das Elektrogerät bei IKEA gekauft wurde.

Diese Garantie gilt nur für private Haushalte.

Die Ausnahmen sind unter der Rubrik “Was

ist nicht durch diese Garantie a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt?”

beschrieben. Innerhalb des Garantiezeit-

raums werden die Kosten zur Behebung ei-

nes Fehlers wie Reparaturen, Ersatzteile, Ar-

beitszeit und Fahrtkosten a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt, voraus-

gesetzt, dass das Gerät ohne besonderen

Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich

ist und dass der Fehler direkt auf einen Kon-

struktionsfehler oder einen Materialfehler zu-

rückgeht, der durch die Garantie a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt

ist. Bei diesen Bedingungen gelten die EU-

Richtlinien (Nr. 99/44/EG) und die ent-

sprechenden gesetzlichen Vorschriften. Teile,

die ersetzt wurden, gehen in das Eigentum

von IKEA über.

Was wird IKEA zur Lösung des Problems

tun?

IKEA hat Kundendienste, die das Produkt un-

tersuchen und eigenständig entscheiden, ob

das Problem durch die Garantie a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt

ist oder nicht. Wenn entschieden wird, dass

der Fall unter die Garantie fällt, repariert der

IKEA Kundendienst oder ein autorisierter Ser-

vice-Partner über seinen eigenen Service ei-

genständig das defekte Produkt, oder sie er-

setzen es durch ein gleiches oder durch ein

gleichwertiges Produkt.

Was ist nicht durch diese Garantie

a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt?

• Der normale Verschleiß.

• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit ent-

standene Schäden, die durch eine Miss-

achtung der Bedienungsanweisung, eine

unsachgemäße Installation oder durch den

Anschluss an eine falsche Spannung, sowie

Schäden, die durch eine chemische oder

elektrochemische Reaktion (Rost, Korrosion

oder Wasserschäden eingeschlossen -

aber nicht darauf beschränkt) - Schäden,

die durch übermäßigen Kalk in der Was-

serzuleitung entstanden sind, und Schäden,

die durch ungewöhnliche Umweltbedin-

gungen entstanden sind.

• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lam-

pen.

• Nicht-funktionale und dekorative Teile, die

den normalen Betrieb des Gerätes nicht

beeinträchtigen, einschließlich Kratzer und

möglicher Farbunterschiede.

• Versehentliche Beschädigung durch

Fremdobjekte der Substanzen und Reini-

gung oder Loslösen von Filtern, Drainage-

systemen oder Reinigungsmittel-Schubla-

den.

• Beschädigung folgender Teile: Glaskera-

mik, Zubehör, Geschirr und Besteckkörbe,

Zuleitungen und Drainageschläuche-/roh-

re, Lampen und Lampenabdeckungen,

Knöpfe/Wählschalter, Gehäuse und Teile

des Gehäuses; es sei denn, es kann nach-

gewiesen werden, dass diese Schäden

durch Produktionsfehler verursacht wur-

den.

• Fälle, in denen bei einem Besuch des Kun-

dendienstes kein Fehler gefunden werden

konnte.

• Reparaturen, die nicht durch unser autori-

siertes Kundendienstpersonal und/oder

das autorisierte Kundendienstpersonal un-

serer Vertragspartner ausgeführt wurden,

oder Fälle, in denen keine Originalteile

verwendet wurden.

• Reparaturen, die durch fehlerhafte und

nicht gemäß der Anleitung durchgeführte

Installation verursacht wurden.

• Die Nutzung des Gerätes in einer professi-

onellen Art und Weise, d.h. nicht im priva-

ten Haushalt.

• Transportschäden. Wenn ein Kunde das

Produkt nach Hause oder an eine andere

Adresse transportiert, haftet IKEA nicht für

Schäden, die während dieses Transports

entstehen. Liefert IKEA das Produkt an die

Lieferadresse des Kunden aus, dann sind

Schäden, die während der Auslieferung

des Produktes entstehen, von der Garantie

a/jointfilesconvert/935695/bgedeckt.

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