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DEUTSCH 33

IKEA GARANTIE

Wie lange ist die IKEA Garantie gültig?

Die Garantie gilt fünf (5) Jahre ab dem

Kaufdatum für die bei IKEA gekauften

Geräte, es sei denn, es handelt sich um

Geräte der Marke „LAGAN”. Bei diesen

Geräten gilt eine Garantie von zwei (2)

Jahren. Als Kaufnachweis ist das Original

des Einkaufsbeleges erforderlich. Werden

im Rahmen der Garantie Arbeiten

ausgeführt, verlängert sich dadurch nicht die

Garantiezeit für das Gerät.

Welche Geräte sind nicht durch die IKEA

Fünfjahresgarantie a/jointfilesconvert/795598/bgedeckt?

Die Geräte der Marke LAGAN und alle vor

dem 1. August 2007 gekauften IKEA Geräte.

Wer übernimmt den Service?

IKEA führt die Serviceleistungen über

seinen eigenen Kundendienst oder einen

beauftragten Servicepartner aus.

Was deckt diese Garantie ab?

Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die

aufgrund einer fehlerhaften Konstruktion

oder aufgrund von Materialfehlern nach dem

Datum des Einkaufs bei IKEA entstanden sind.

Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch

des betreffenden Gerätes. Ausnahmen

sind unter der Überschrift “Was deckt die

Garantie NICHT ab?” erläutert. Innerhalb

der Garantiefrist werden die Kosten für

Reparatur, Ersatzteile sowie die Arbeits- und

Fahrtkosten übernommen, vorausgesetzt,

das Gerät ist ohne besonderen Aufwand

für eine Reparatur zugänglich und die

Störung ist auf einen Herstellungs- oder

Materialfehler zurückzuführen, der

durch die Garantie a/jointfilesconvert/795598/bgedeckt ist. Die

jeweiligen örtlichen Bestimmungen oder

die für das entsprechende Land gültigen

Rechtsvorschriften gelten unter diesen

Bedingungen. Ersetzte Teile gehen in das

Eigentum von IKEA über.

Was wird von IKEA unternommen, um das

Problem zu beheben?

Der Kundendienst begutachtet das Produkt

und prüft, ob ein Garantieanspruch besteht.

Wenn die Garantie geltend gemacht werden

kann, wird IKEA durch seinen eigenen

Kundendienst oder einen autorisierten

Servicepartner nach eigenem Ermessen das

schadhafte Produkt entweder reparieren

oder durch ein gleiches oder vergleichbares

Produkt ersetzen.

Was deckt diese Garantie nicht ab?

• Normale Abnutzungen und

Beschädigungen.

• Vorsätzlich oder fahrlässig

herbeigeführte Schäden,

Beschädigungen infolge Missachtung

der Bedienungsanleitung,

unsachgemässer Installation, falschen

Spannungsanschlusses, Beschädigung

durch chemische oder elektrochemische

Reaktionen, Korrosions- oder

Wasserschäden, einschliesslich

Schäden durch ungewöhnlich hohen

Kalkgehalt im Wasser oder anormale

Umweltbedingungen.

• Verbrauchs- und Verschleissteile wie z.B.

Batterien und Glühlampen.

• Nichtfunktionelle und dekorative

Teile, die den normalen Gebrauch

nicht beeinﬂ ussen, sowie Kratzer oder

mögliche Farbveränderungen.

• Schäden verursacht durch Fremdkörper,

Substanzen oder Reinigungsarbeiten an

Filtern, Abﬂ üssen oder Spülmittelfächern,

soweit nicht nachgewiesen wird, dass

solche Schäden auf Herstellungsmängel

zurückzuführen sind.

• Bei Fällen, in welchen der

Servicetechniker keinen Fehler ﬁ nden

konnte.

• Reparaturen, die nicht von unserem

eigenen Kundendienst oder einem

Servicevertragspartner ausgeführt oder

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