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¿Qué hará IKEA para corregir el

problema?

El proveedor de servicio indicado por IKEA

examinará el producto y decidirá, según su

propio criterio, si está cubierto por la ga-

rantía. Si se considera cubierto, el provee-

dor de servicio de IKEA o su centro de ser-

vicio autorizado, en sus propias instalacio-

nes y según su propio criterio, reparará el

producto defectuoso o lo sustituirá por otro

producto igual o similar.

¿Qué no cubre la garantía?

• El desgaste y las roturas normales.

• El daño deliberado o negligente, el daño

causado por incumplimiento de las ins-

trucciones de funcionamiento, instalación

incorrecta o conexión a un voltaje inco-

rrecto, el daño originado por reacciones

químicas o electroquímicas, óxido, corro-

sión o daños producidos por agua inclu-

yendo los causados por exceso de cal,

aunque sin limitarse sólo a estos, el daño

causado por condiciones ambientales

anormales.

• Las partes fungibles, incluidas las pilas y

bombillas.

• Las piezas no funcionales y decorativas

que no afectan al uso normal del apara-

to, incluidos los arañazos o las posibles

diferencias en el color.

• El daño accidental causado por objetos o

sustancias extraños o por la limpieza o

desmontaje de filtros, sistemas de des-

carga o dosificadores de detergente.

• El daño de las piezas siguientes: vitroce-

rámica, accesorios, cestos de cubiertos y

vajilla, tubos de alimentación y descarga,

material sellante o aislante, bombillas y

tapas de bombilla, visores digitales,

mandos, carcasa y piezas de la carcasa.

A menos que se pueda probar que tales

daños han sido causados por defectos de

fabricación.

• Casos en los que no se ha podido apre-

ciar un fallo durante la visita del técnico

de servicio.

• Reparaciones realizadas por un centro

de servicio técnico no autorizado por el

proveedor o en las que no se hayan utili-

zado piezas originales.

• Reparaciones causadas por una instala-

ción defectuosa o no acorde con las es-

pecificaciones.

• El uso del aparato en un entorno no do-

méstico, por ejemplo, para uso profesio-

nal.

• Daños causados durante el transporte. Si

un cliente transporta el producto a su do-

micilio o a otra dirección, IKEA no se hará

responsable de los daños que puedan

producirse durante el transporte. No obs-

tante, si IKEA se encarga de entregar el

producto en la dirección suministrada por

el cliente, esta garantía cubrirá los daños

que pudieran producirse durante el

transporte.

• Coste de la instalación inicial del aparato

de IKEA. Sin embargo, si un proveedor

de servicio de IKEA o su centro de servi-

cio autorizado repara o sustituye el apa-

rato según las condiciones de esta ga-

rantía, el proveedor de servicio o el cen-

tro de servicio autorizado reinstalará el

aparato reparado o instalará el aparato

de sustitución, según sea necesario.

Esta restricción no se aplica al trabajo reali-

zado para adaptar el aparato a las especi-

ficaciones técnicas y de seguridad de otro

país de la UE, siempre que sea efectuado

por un profesional homologado en el que

se utilicen piezas originales.

¿Cómo se aplica la legislación de los

países?

La garantía de IKEA le otorga a Usted de-

rechos legales específicos que cubren o su-

peran todos los requisitos legales locales y

que pueden variar de un país a otro.

Área de validez

Para los aparatos comprados en un país de

la UE y trasladados a otro país de la UE, los

servicios se facilitarán conforme a las condi-

ciones de garantía normales vigentes en el

nuevo país. La obligación de realizar los

servicios comprendidos en la garantía sólo

existe si:

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