IKEA RDW45 User Manual download pdf (Page 65)

Le service après-vente choisi par IKEA exami-

ne le produit et décide, à sa seule discrétion,

si la défectuosité est couverte par la garantie.

Si tel est le cas, le service après-vente IKEA par

le biais de ses propres services ou d'un parte-

naire autorisé, procède alors, à sa seule dis-

crétion, à la réparation du produit défectueux

ou à son remplacement par un produit équi-

valent.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la ga-

rantie ?

•L'usure normale.

• Les dommages causés délibérément ou par

négligence, les dommages résultant du non-

respect des instructions d'utilisation, d'une

installation incorrecte ou d’un branchement

non conforme de l'appareil, les dommages

causés par une réaction chimique ou élec-

trochimique, l'oxydation, la corrosion ou un

dégât des eaux, incluant sans s'y limiter, les

dommages causés par une quantité exces-

sive de calcaire au niveau du raccordement

à l'eau, les dégâts résultant de conditions

environnementales anormales.

• Les consommables tels que les piles et am-

poules.

• Les pièces non fonctionnelles et décoratives,

qui n'ont pas d'incidence sur l'utilisation nor-

male de l'appareil, de même que les rayures

et éventuelles variations de couleur.

• Les dégâts accidentels causés par une sub-

stance ou un corps étranger, le nettoyage

ou débouchage de filtres, systèmes d'éva-

cuation ou compartiments de produits de

lavage.

• Les dommages constatés sur les éléments

suivants : vitrocéramique, accessoires, pa-

niers à vaisselle et à couverts, tuyaux d'ali-

mentation et de vidange, joints, ampoules et

diffuseurs, écrans, manettes et touches car-

rosserie et éléments de la carrosserie. Sauf

s'il est possible de prouver que ces domma-

ges ont été causés par des défauts de fa-

brication.

• Les cas où aucune défectuosité n'a été cons-

tatée par le technicien.

• Les réparations qui n'ont pas été effectuées

par des techniciens de service après-vente

désignés et/ou un partenaire contractuel

autorisé ni celles où l'on n'a pas utilisé des

pièces d'origine.

• Les dommages résultant d'une installation

incorrecte ou non respectueuse des spécifi-

cations d’installation.

• L'utilisation de l'appareil dans un environ-

nement non domestique (par exemple pour

un usage professionnel).

• Dommages dus au transport.

• Les frais d'installation de l'appareil IKEA,

sauf s'ils sont liés à une réparation ou au

remplacement de pièces défectueuses.

Cette restriction ne concerne pas les cas où un

service après vente qualifié a travaillé sans

faire d'erreur et en utilisant les pièces d'origine

afin d'adapter l'appareil aux normes de sécu-

rité techniques d'un autre pays de l'Union eu-

ropéenne.

Application de la garantie légale

La garantie IKEA vous donne des droits spé-

cifiques, qui couvrent ou dépassent toutes les

exigences légales locales qui peuvent varier

d'un pays à l'autre.

Zone de validité

Pour les appareils achetés dans un pays de

l'Union européenne et transportés dans un au-

tre pays de l'Union européenne, les services

seront fournis dans le cadre des conditions de

garantie valables dans ce dernier. L'obliga-

tion de fournir des services dans le cadre de la

garantie n'existe que si :

• l'appareil est conforme et installé conformé-

ment aux spécifications techniques du pays

dans lequel la demande de garantie est ef-

fectuée ;

• l'appareil est conforme et installé conformé-

ment aux instructions de montage et consi-

gnes de sécurité indiquées dans la notice

d'utilisation ;

Le SERVICE APRES-VENTE dédié aux appa-

reils IKEA

N'hésitez pas à contacter le SERVICE APRES-

VENTE d’IKEA pour :

• effectuer une réclamation dans le cadre de

cette garantie ;

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