IKEA TJÄNLIG User Manual download pdf (Page 35)

FRANÇAIS

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le service après-vente choisi par IKEA examine

le produit et décide, à sa seule discrétion, si la

défectuosité est couverte par la garantie. Si

tel est le cas, le service aprèsvente IKEA par le

biais de ses propres services ou d’un partenaire

autorisé, procède alors, à sa seule discrétion, à

la réparation du produit défectueux ou à son

remplacement par un produit équivalent.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la

garantie ?

• L’usure normale.

• Les dommages causés délibérément ou par

négligence, les dommages résultant du non-

respect des instructions d’utilisation, d’une

installation incorrecte ou d’un branchement

non conforme de l’appareil, les dommages

causés par une réaction chimique ou élec-

trochimique, l’oxydation, la corrosion ou un

dégât des eaux, incluant sans s’y limiter, les

dommages causés par une quantité exces-

sive de calcaire au niveau du raccordement

à l’eau, les dégâts résultant de conditions

environnementales anormales.

• Les consommables tels que les piles et

ampoules.

• Les pièces non fonctionnelles et décoratives,

qui n’ont pas d’incidence sur l’utilisation nor-

male de l’appareil, de même que les rayures

et éventuelles variations de couleur.

• Les dégâts accidentels causés par une subs-

tance ou un corps étranger, le nettoyage ou

débouchage de filtres, systèmes d’évacuation

ou compartiments de produits de lavage.

• Les dommages constatés sur les éléments sui-

vants : vitrocéramique, accessoires, paniers à

vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimentation

et de vidange, joints, ampoules et diffuseurs,

écrans, manettes et touches carrosserie et

éléments de la carrosserie. Sauf s’il est pos-

sible de prouver que ces dommages ont été

causés par des défauts de fabrication.

• Les cas où aucune défectuosité n’a été

constatée par le technicien.

• Les réparations qui n’ont pas été effectuées

par des techniciens de service après-vente

désignés et/ou un partenaire contractuel

autorisé ni celles où l’on n’a pas utilisé des

pièces d’origine.

• Les dommages résultant d’une installation

incorrecte ou non respectueuse des spécifi-

cations d’installation.

• L’utilisation de l’appareil dans un envi- ronne-

ment non domestique (par exemple pour un

usage professionnel).

• Dommages dus au transport. Si le client

transporte le produit chez lui ou à une autre

adresse, IKEA ne pourra en aucun cas être

tenu responsable des dommages survenant

pendant le transport. En revanche, si IKEA

livre le produit à l’adresse de livraison du

client, tout endommagement du produit

survenant en cours de transport sera couvert

par la présente garantie.

• Frais d’installation initiale de l’appareil IKEA.

En revanche, si un fournisseur de service

après-vente IKEA ou son partenaire autorisé

répare ou remplace l’appareil aux termes de

la présente garantie, le fournisseur de service

après-vente ou son partenaire autorisé

réinstallera l’appareil réparé ou installera

l’appareil de remplacement, selon le cas.

Cette restriction ne concerne pas les cas où un

service après vente qualifié a travaillé sans faire

d’erreur et en utilisant les pièces d’origine afin

d’adapter l’appareil aux normes de sécurité

techniques d’un autre pays de l’Union euro-

péenne.

Application de la garantie légale

La garantie IKEA vous donne des droits spé-

cifiques, qui couvrent ou dépassent toutes les

exigences légales locales qui peu- vent varier

d’un pays à l’autre.

1 2 ... 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ... 55 56

Comments to this Manuals

No comments

IKEA TJÄNLIG User Manual Page 35

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Cooker hoods IKEA TJÄNLIG