IKEA RENLIGFWM User Manual download pdf (Page 40)

l’art. L.211-16 du Code de la

Consommation, toute période

d'immobilisation du produit, pour une

remise en état couverte par la garantie,

d'au moins sept jours vient s'ajouter à la

durée de la garantie qui restait à courir à la

date de la demande d'intervention du

consommateur ou de la mise à disposition

pour réparation du bien en cause, si cette

mise à disposition est postérieure à la

demande d'intervention.

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre

tous les appareils électroménagers de

l’assortiment cuisines, hors appareils de la

série LAGAN qui sont garantis pour une

durée de deux (2) ans, achetés chez IKEA à

compter du 1er août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l'acheteur

agissant en qualité de consommateur à

compter de la date d'achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le

cadre de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de

réparateurs agréés pour vous servir dans le

cadre de cette garantie. Pour la mise en

œuvre, veuillez vous reporter à la rubrique

« Comment nous joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les

défauts de construction et de fabrication

susceptibles de nuire à une utilisation

normale, à compter de la date d'achat chez

IKEA par le client. Elle ne s’applique que

dans le cadre d’un usage domestique.

Les exclusions sont reprises dans la

section ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert

dans le cadre de cette garantie ?” Les

présentes conditions de garantie couvrent

les frais de réparation, de pièces de

rechange, de main d’œuvre et de

déplacement du personnel à domicile

pendant une période de cinq (5) ans,

ramenée à deux (2) ans sur la série LAGAN,

à compter de la date d’achat chez IKEA,

sous réserve que les défauts soient couverts

et à condition que l'appareil soit disponible

pour réparation sans occasionner de

dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel des

dispositions légales”. Les pièces remplacées

deviennent la propriété de IKEA. Ces

dispositions ne s’appliquent pas aux

réparations effectuées sans autorisation du

prestataire de services IKEA.

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le

prestataire de service désigné par IKEA,

examinera le produit. Si après vérification,

et hormis mise en œuvre de la garantie

légale, il est reconnu que votre réclamation

est couverte par la présente garantie

contractuelle, il sera procédé à la

réparation du produit défectueux, ou en cas

d’impossibilité de réparation, à son

remplacement par le même article ou par

un article de qualité et de technicité

comparable. Compte tenu des évolutions

technologiques, l’article de remplacement

de qualité équivalente peut être d’un prix

inférieur au modèle acheté. Si aucun article

équivalent n’est disponible, et en cas

d’impossibilité totale ou partielle de

réparation reconnue par le prestataire de

IKEA ou son représentant agréé, sous

réserve que les conditions d’application de

la garantie soient remplies, IKEA procèdera

au remboursement total ou partiel de

l’appareil reconnu défectueux. Le

prestataire de service désigné par IKEA

s’engage à tout mettre en œuvre pour

FRANÇAIS

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