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ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de demander une assistance ou un service, veuillez vérifier

la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire

économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore

besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros

au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces

renseignements nous aideront à mieux répondre à votre

demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,

nous vous recommandons d’utiliser seulement les pièces

spécificées par l’usine. Les pièces spécificées par l’usine

conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont

fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour

construire chaque nouvel appareil IKEA

Pour localiser les pièces spécificées par l’usine dans votre

région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné

le plus proche.

Aux États-Unis

Téléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèle

Whirlpool au : 1-800-253-1301.

Nos consultants fournissent de l’assistance pour :

■ Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète

d’appareils électroménagers.

■ Renseignements d’installation.

■ Procédés d’utilisation et d’entretien.

■ Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

■ Assistance spécialisée au client (langue espagnole,

malentendants, malvoyants, etc.).

■ Les références aux concessionnaires, compagnies de service

de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.

Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont

formés pour remplir la garantie des produits et fournir un

service après garantie partout aux États-Unis.

Pour localiser la compagnie de service désignée par

Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter les Pages

jaunes de votre annuaire téléphonique.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous

écrire en soumettant toute question ou problème à :

Whirlpool Brand Home Appliances

Customer eXperience Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de

téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Au Canada

Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de

Whirlpool Canada LP au :

1-800-461-5681 du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00 (HNE).

Samedi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).

Nos consultants fournissent de l’assistance pour :

■ Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète

d’appareils électroménagers.

■ Les références aux concessionnaires locaux.

■ Renseignements sur les garanties.

Pour service au Canada

Téléphoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service

désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la

garantie des produits et fournir un service après garantie partout

au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous

écrire en soumettant toute question ou problème à :

Centre d’interaction avec la clientèle

Whirlpool Canada LP

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de

téléphone où l’on peut vous joindre pendant la journée.

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