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Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Produk-

tionfehler ab. Sie gilt ab dem Datum, an

dem das Elektrogerät bei IKEA gekauft wur-

de. Diese Garantie gilt nur für private Haus-

halte. Die Ausnahmen sind unter der Rubrik

“Was ist nicht durch diese Garantie a/jointfilesconvert/943304/bge-

deckt?” beschrieben. Innerhalb des Garan-

tiezeitraums werden die Kosten zur Behe-

bung eines Fehlers wie Reparaturen, Ersatz-

teile, Arbeitszeit und Fahrtkosten a/jointfilesconvert/943304/bge-

deckt, vorausgesetzt, dass das Gerät ohne

besonderen Kostenaufwand für die Repa-

ratur zugänglich ist und dass der Fehler di-

rekt auf einen Konstruktionsfehler oder ei-

nen Materialfehler zurückgeht, der durch

die Garantie a/jointfilesconvert/943304/bgedeckt ist. Bei diesen Be-

dingungen gelten die EU-Richtlinien (Nr.

99/44/EG) und die entsprechenden ge-

setzlichen Vorschriften. Teile, die ersetzt

wurden, gehen in das Eigentum von IKEA

über.

Was wird IKEA zur Lösung des Problems

tun?

IKEA hat Kundendienste, die das Produkt

untersuchen und eigenständig entscheiden,

ob das Problem durch die Garantie a/jointfilesconvert/943304/bge-

deckt ist oder nicht. Wenn entschieden wird,

dass der Fall unter die Garantie fällt, repa-

riert der IKEA Kundendienst oder ein autori-

sierter Service-Partner über seinen eigenen

Service eigenständig das defekte Produkt,

oder sie ersetzen es durch ein gleiches oder

durch ein gleichwertiges Produkt.

Was ist nicht durch diese Garantie

a/jointfilesconvert/943304/bgedeckt?

• Der normale Verschleiß.

• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit ents-

tandene Schäden, die durch eine Mis-

sachtung der Bedienungsanweisung, eine

unsachgemäße Installation oder durch

den Anschluss an eine falsche Spannung,

sowie Schäden, die durch eine chemische

oder elektrochemische Reaktion (Rost,

Korrosion oder Wasserschäden einges-

chlossen - aber nicht darauf beschränkt) -

Schäden, die durch übermäßigen Kalk in

der Wasserzuleitung entstanden sind,

und Schäden, die durch ungewöhnliche

Umweltbedingungen entstanden sind.

• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lam-

pen.

• Nicht-funktionale und dekorative Teile,

die den normalen Betrieb des Gerätes

nicht beeinträchtigen, einschließlich Kra-

tzer und möglicher Farbunterschiede.

• Versehentliche Beschädigung durch

Fremdobjekte der Substanzen und Rein-

igung oder Loslösen von Filtern, Draina-

gesystemen oder Reinigungsmittel-Schu-

bladen.

• Beschädigung folgender Teile: Glaskera-

mik, Zubehör, Geschirr und Besteckkörbe,

Zuleitungen und Drainageschläuche-/

rohre, Lampen und Lampenabdeckun-

gen, Knöpfe/Wählschalter, Gehäuse und

Teile des Gehäuses; es sei denn, es kann

nachgewiesen werden, dass diese Schä-

den durch Produktionsfehler verursacht

wurden.

• Fälle, in denen bei einem Besuch des

Kundendienstes kein Fehler gefunden

werden konnte.

• Reparaturen, die nicht durch unser auto-

risiertes Kundendienstpersonal und/oder

das autorisierte Kundendienstpersonal

unserer Vertragspartner ausgeführt wur-

den, oder Fälle, in denen keine Original-

teile verwendet wurden.

• Reparaturen, die durch fehlerhafte und

nicht gemäß der Anleitung durchgeführte

Installation verursacht wurden.

• Die Nutzung des Gerätes in einer profes-

sionellen Art und Weise, d.h. nicht im pri-

vaten Haushalt.

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